Termini di servizio

Informazioni preliminari al processo contrattuale

Questo sito web https://nude-project.com/ è di proprietà di NUDE PROJECT SL con codice fiscale B01945328 e indirizzo registrato in C/ Pujades 81, 08005. BARCELLONA.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto di vendita a distanza tra NUDE PROJECT SL e l'utente o cliente, in conformità con le disposizioni di legge vigenti, in particolare la Legge 7/1998, del 13 aprile, relativa alle Condizioni Generali di Contratto, la Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Protezione dei Consumatori e degli Utenti, Legge fondamentale 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679, la Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio e la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.

NUDE PROJECT SL si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, senza preavviso, alle presenti Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere apportate, attraverso i suoi siti web, con qualsiasi metodo consentito dalla Legge, e saranno applicabili durante il periodo di pubblicazione sul sito web, fino a quando non saranno validamente modificate da altre modifiche successive. Tuttavia, NUDE PROJECT SL si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, alcune Condizioni Speciali di Contratto a preferenza delle presenti Condizioni Generali, qualora lo ritenga opportuno, dandone debita comunicazione in forma adeguata.

Lo scopo del sito web è la commercializzazione di abbigliamento e accessori.

La durata del contratto sarà legata alla consegna del prodotto, fatto salvo il diritto di recesso.

In qualità di utente o cliente, l'utente dichiara espressamente di conoscere, comprendere e accettare le condizioni di utilizzo e le presenti condizioni generali di contratto. Inoltre, l'utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica di agire necessaria per accedere ai siti web di NUDE PROJECT SL e di stipulare contratti attraverso tali siti.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Se si desidera acquistare i nostri prodotti, è possibile accedere alla sezione appropriata del nostro negozio online.

È possibile registrarsi come utente del sito web per effettuare l'acquisto online nell'apposita sezione del sito. Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, NUDE PROJECT SL informa che i dati personali raccolti durante il processo di registrazione e il successivo acquisto saranno inseriti nel sistema di elaborazione di proprietà di NUDE PROJECT SL, con lo scopo di elaborare le vostre azioni e gestire le azioni successive da esse derivanti.

I vostri dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a realizzare la finalità di cui sopra, a meno che non siano richiesti altri periodi di conservazione per legge.

La informiamo che la base giuridica del trattamento dei Suoi dati è la corretta esecuzione del contratto tra le parti e il Suo consenso.

In conformità ai diritti conferiti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati, potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei vostri dati personali, nonché revocare il vostro consenso a tale trattamento, inviando la vostra richiesta all'indirizzo postale sopra indicato o all'indirizzo e-mail info@nude-project.com. Potrà inoltre rivolgersi all'Autorità di Vigilanza competente per presentare qualsiasi reclamo ritenga opportuno.

Durante il processo di acquisto, l'utente dovrà identificarsi con il proprio nome utente e la propria password. Questi dati non saranno resi pubblici. L'utente è tenuto a trattare con riservatezza e responsabilità l'identità e la password acquisite durante la registrazione come cliente e non può rivelarle ad altri utenti. È possibile modificare in qualsiasi momento le informazioni registrate sul sito web, nella propria area clienti. In questa stessa sezione, avrete accesso allo storico dei vostri ordini. Questa è solo una sezione di consultazione. Tuttavia, sono consentite alcune procedure, come la cancellazione dei record che non ritenete più necessario visualizzare.

Una volta completata la procedura di acquisto, riceverete una conferma dell'acquisto via e-mail. Durante la procedura di acquisto è necessario indicare un indirizzo e-mail valido. Se non si riceve la conferma entro 24 ore dal completamento dell'ordine, si prega di contattare NUDE PROJECT SL via e-mail all'indirizzo info@nude-project.com.

Tutti i contenuti del sito sono in inglese, spagnolo, portoghese, italiano e olandese.

Quando si riceve il prodotto all'indirizzo di consegna indicato, si riceve anche la fattura o una copia dell'ordine.

Offerta e validità

Nel caso di un prodotto in offerta, il prezzo e la validità dell'offerta saranno sempre indicati insieme alle sue caratteristiche fondamentali.

In conformità alla normativa vigente, NUDE PROJECT SL fornisce informazioni su tutti gli articoli in vendita, comprese le loro caratteristiche e i loro prezzi. Tuttavia, NUDE PROJECT SL si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti attraverso il proprio sito web, semplicemente modificandone il contenuto. Pertanto, i prodotti offerti in qualsiasi momento dal sito web saranno regolati dalle Condizioni generali di contratto in vigore in ciascun caso. Inoltre, la società avrà la facoltà di interrompere l'accesso ai prodotti menzionati, in qualsiasi momento e senza preavviso.

Caratteristiche di base dei prodotti

I prodotti offerti nel nostro negozio online includono una fotografia e le caratteristiche di base dei prodotti, ovvero le informazioni fornite dal produttore. Il colore del prodotto, come mostrato nella fotografia, non è vincolante. Il colore del prodotto è identificato nelle sue caratteristiche.

Garanzie

Tutti i prodotti offerti sul sito sono coperti dalla garanzia di vendita del fornitore. NUDE PROJECT SL offre un servizio di assistenza post-vendita che i clienti possono utilizzare durante il periodo di garanzia contattando lo stabilimento di NUDE PROJECT SL, il post-vendita, tramite e-mail inviata a info@nude-project.com, o presso i punti stabiliti dal fornitore.

Prezzi

Tutti i prodotti riportano il prezzo di vendita in euro e sono comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

Se dovessero essere applicabili altre imposte, saranno indicate anche queste (IGIC [Imposta Indiretta Generale per le Isole Canarie] o IPSI [Imposta sulla Produzione, sui Servizi e sulle Importazioni per Ceuta e Melilla]).

Spese di consegna e trasporto

NUDE PROJECT SL effettua solo spedizioni addebitando un importo di € 3,90 in Spagna, € 8,90 in Europa e per le destinazioni internazionali € 12 per le spese di spedizione.

Per ordini superiori a € 100, la spedizionespedizione sarà gratuita in Spagna.

Forme di pagamento

È possibile pagare il proprio ordine in uno dei seguenti modi. È necessario indicare quale si sceglie durante il processo di acquisto:

- Carta di credito VISA o MASTERCARD

Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari sono effettuate in un ambiente sicuro in un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Sockets Layer). Tutte le informazioni che ci inviate sono criptate per il transito sul Web.

Inoltre, i dati della carta di credito vengono inseriti direttamente nel sito web della banca, nel POS (Point of Sale Terminal) della banca e non vengono inseriti o registrati in nessun server di NUDE PROJECT SL.

Inoltre, i dati della carta di credito vengono inseriti direttamente nel sito web della banca, presso il POS virtuale (Redsys), e non vengono inseriti o registrati in nessun server di NUDE PROJECT SL. Al momento del pagamento, l'utente sarà collegato direttamente alla piattaforma di pagamento elettronico Redsys https://sis.redsys.es/sis/realizarPago.

Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://www.redsys.com/

Inoltre, i dati della carta di credito vengono inseriti direttamente nel sito web della banca, presso il POS virtuale (Stripe), e non vengono inseriti o registrati in nessun server di NUDE PROJECT SL. Al momento del pagamento, sarete collegati direttamente alla piattaforma di pagamento elettronico Stripe.

Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: www.stripe.com

In caso di pagamento con VISA o MASTERCARD, vi verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un Codice di Convalida che corrisponde alle ultime tre cifre del numero stampato in corsivo sul retro della vostra VISA o MASTERCARD, che fornisce un'ulteriore garanzia di sicurezza della transazione.

Questa forma di pagamento è valida solo sul sito web.

Quando l'importo di un acquisto è stato addebitato in modo fraudolento o improprio utilizzando un numero di carta di pagamento, il titolare della carta può richiedere l'immediata cancellazione dell'addebito. In questi casi, le corrispondenti registrazioni di addebito e accredito nei conti del fornitore e del titolare della carta saranno effettuate il prima possibile.

Tuttavia, se l'acquisto è stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di rimborso non è stata una conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso e, pertanto, il titolare della carta ha richiesto indebitamente l'annullamento dell'addebito, il titolare della carta sarà tenuto a risarcire a NUDE PROJECT SL i danni causati dall'annullamento.

Eventuali commissioni di cambio e spese bancarie sono a carico del cliente. - Addebito diretto

Se siete già clienti e questo non è il vostro primo acquisto, potete selezionare questa opzione di pagamento e NUDE PROJECT SL addebiterà l'importo sul numero di conto che avete fornito a questo scopo.

- PayPal

È un servizio sicuro e facile da usare per effettuare pagamenti su Internet. La rete PayPal utilizza l'infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. PayPal offre un servizio appositamente studiato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.

Maggiori informazioni su PayPal. .http://www.paypal.com./ - Bizum

È un servizio semplice e veloce che consente di inviare e ricevere denaro attraverso l'app della propria banca. Il denaro arriva sul nostro conto immediatamente e in modo sicuro.

Maggiori informazioni su Bizum: https://bizum.es/politica-de-privacidad/ Prestazioni del servizio

La disponibilità dei prodotti offerti da NUDE PROJECT SL può variare in base alla domanda dei clienti. Sebbene NUDE PROJECT SL aggiorni periodicamente lo stock, il prodotto richiesto dal cliente potrebbe essere esaurito in quel momento. Nel caso in cui non sia possibile fornire il prodotto per indisponibilità, NUDE PROJECT SL avviserà il cliente via e-mail non appena ne verrà a conoscenza. In nessun caso il termine per l'invio di tale avviso supererà un massimo di 30 giorni. NUDE PROJECT SL potrà offrire due opzioni: fornire al cliente un prodotto con caratteristiche simili o di qualità superiore allo stesso prezzo o, salvo giustificati motivi dimostrabili da NUDE PROJECT SL, rimborsare le somme versate per l'ordine annullato entro lo stesso termine.

Restituzione

Il cliente deve restituire o consegnare il prodotto direttamente a NUDE PROJECT SL attraverso questo link, e in ogni caso entro un periodo massimo di trenta giorni di calendario a partire dalla data di acquisto. Il periodo di restituzione si considera rispettato se il cliente restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Rimborso del pagamento

Gli importi pagati dal cliente saranno rimborsati utilizzando la stessa forma di pagamento utilizzata dal cliente, a meno che non sia stato previsto diversamente.

NUDE PROJECT SL rimborserà le somme versate dal cliente entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione del diritto di recesso.

Restituzione di prodotti difettosi

Se il prodotto non è in buone condizioni per motivi non imputabili al cliente, il cliente avrà il diritto di restituire il prodotto, comunicando a NUDE PROJECT SL il motivo della restituzione con uno dei mezzi previsti dalle presenti condizioni contrattuali, senza alcun costo per il cliente. Le restituzioni effettuate a causa di prodotti difettosi o rovinati non saranno considerate un esercizio del diritto di recesso.

NUDE PROJECT SL si impegna a sostenere le spese di restituzione e a sostituire il prodotto con uno nuovo secondo le condizioni accettate al momento della vendita.

Se il cliente desidera presentare un reclamo, può inviarlo a info@nude-project.com.

Giurisdizione

Inoltre, NUDE PROJECT SL si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione civile o penale che ritenga opportuna per l'uso improprio del suo sito web e dei suoi contenuti, o per il mancato rispetto di questi termini.

Il rapporto tra utente e fornitore sarà regolato dalle norme vigenti e applicabili in Spagna. In caso di disaccordo tra le parti, queste potranno sottoporre i loro conflitti ad arbitrato o adire i tribunali ordinari, in conformità con le norme applicabili in materia di giurisdizione. NUDE PROJECT SL ha sede a MADRID, Spagna.

Legge applicabile e giurisdizione

Il presente Avviso legale è disciplinato dalla legge spagnola. Pertanto, in caso di controversie relative all'interpretazione dei termini e delle condizioni qui contenuti e di qualsiasi altra questione relativa ai prodotti e ai servizi forniti sul Sito web, saranno risolte in conformità con la legislazione spagnola applicabile.

La risoluzione di controversie online in conformità con l'Art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

In caso di controversie derivanti dall'utilizzo dei servizi forniti dal presente Sito web, le parti, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione a cui potrebbero altrimenti avere diritto, convengono di sottoporsi ai tribunali del domicilio dell'utente, purché situato in territorio spagnolo.

Marketing via SMS

Accettando il marketing via SMS da parte di Nude Project SL al momento del checkout e dell'inizializzazione di un acquisto o dell'iscrizione attraverso i nostri strumenti di sottoscrizione, l'utente accetta di ricevere notifiche di testo ricorrenti (per il suo ordine, compresi i promemoria per il pagamento abbandonato), offerte di marketing via SMS e messaggi di testo transazionali, comprese le nostre richieste di revisione, anche se il suo numero di cellulare è registrato in una lista "non chiamare". La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è una condizione d'acquisto.
Se in qualsiasi momento si decide di non ricevere più messaggi e notifiche di marketing via SMS, è sufficiente seguire il link di annullamento dell'iscrizione fornito in uno qualsiasi dei nostri messaggi SMS. Altri metodi alternativi per annullare l'iscrizione, come l'utilizzo di applicazioni alternative, non saranno considerati un modo ragionevole per annullare l'iscrizione. Il servizio non è a pagamento, ma l'utente è responsabile di tutte le spese e le tariffe associate ai messaggi di testo che il suo operatore wireless potrebbe applicare, incluse le tariffe per i messaggi e i dati.
In caso di domande, l'utente può contattarci all'indirizzo help@nude-project.com per ulteriori informazioni.

Teniamo alla vostra privacy e alle informazioni che acconsentite a condividere in relazione al nostro servizio di marketing via SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche di testo (relative al vostro ordine, compresi i promemoria per i carrelli abbandonati), offerte di marketing via testo e messaggi transazionali, comprese le richieste di revisione da parte nostra. I dati di consenso e di opt-in non saranno condivisi con terze parti, tranne che con i nostri partner di messaggistica, allo scopo di attivare e gestire il nostro programma di messaggistica di testo.

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