Termos do serviço

Informações prévias ao processo contratual

O sítio Web https://nude-project.com/ é propriedade da NUDE PROJECT SL, com o número de identificação fiscal B01945328 e sede social em C/ Pujades 81, 08005. BARCELONA.

As presentes Condições Gerais de Contratação regulam a relação de venda à distância entre a NUDE PROJECT SL e o utilizador ou cliente, de acordo com as disposições legais em vigor, nomeadamente a Lei 7/1998, de 13 de abril, relativa às Condições Gerais de Contratação, a Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, Lei Básica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais, Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679, Lei 7/1996, de 15 de janeiro, relativa ao Regulamento do Comércio a Retalho, e Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico.

NUDE PROJECT SL reserva-se o direito de fazer as modificações que considerar adequadas, sem aviso prévio, a estas Condições Gerais. Estas modificações podem ser efectuadas, através dos seus sites, por qualquer método permitido por lei, e serão aplicáveis durante o tempo em que forem publicadas no site, até que sejam validamente modificadas por outras modificações subsequentes. No entanto, a NUDE PROJECT SL reserva-se o direito de aplicar, em certos casos, determinadas Condições Particulares de Contratação em detrimento das presentes Condições Gerais, quando o considere oportuno, notificando-o devidamente e de forma adequada.

O objetivo do site é a comercialização de vestuário e acessórios.

A duração do contrato estará ligada à entrega do produto, sem prejuízo do direito de rescisão.

Como utilizador ou cliente, o utilizador declara expressamente que conhece, compreende e aceita as condições de utilização e as presentes condições gerais de contratação. Além disso, declara ser maior de idade e ter a capacidade jurídica necessária para aceder aos sítios Web da NUDE PROJECT SL e contratar através dos mesmos.

A Comissão Europeia fornece uma plataforma de resolução de litígios em linha, que está disponível no seguinte link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Se desejar adquirir os nossos produtos, pode dirigir-se à secção correspondente da nossa loja online.

Pode registar-se como utilizador do sítio Web para poder efetuar a compra em linha na secção adequada do sítio Web. De acordo com a legislação vigente em matéria de proteção de dados, a NUDE PROJECT SL informa-o de que os dados pessoais recolhidos durante o processo de registo e posterior compra serão incluídos no sistema de tratamento propriedade da NUDE PROJECT SL, com a finalidade de processar as suas acções e gerir as acções subsequentes daí decorrentes.

Os seus dados serão conservados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade acima referida, exceto se forem legalmente exigidos outros períodos de conservação.

Informamos que a base legal para o tratamento dos seus dados é a correcta execução do contrato entre as partes e o seu consentimento.

De acordo com os direitos conferidos pela legislação de proteção de dados em vigor, pode exercer os direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento, apagamento, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como retirar o seu consentimento para esse tratamento, enviando o seu pedido para o endereço postal acima indicado ou para o endereço eletrónico info@nude-project.com. Poderá ainda contactar a Autoridade de Controlo competente para apresentar qualquer reclamação que considere adequada.

Durante o processo de compra, deverá identificar-se com o seu nome de utilizador e palavra-passe. Estes dados não serão tornados públicos. O utilizador é responsável por tratar de forma confidencial e responsável a identidade e a palavra-passe adquiridas durante o registo como cliente, não podendo divulgá-las a outros utilizadores. Pode alterar as informações registadas no sítio Web a qualquer momento, na sua área de cliente. Nesta mesma secção, terá acesso a um histórico das suas encomendas. Esta é apenas uma secção de consulta. No entanto, são permitidos alguns procedimentos, como a eliminação dos registos que já não considera necessário visualizar.

Ao concluir o processo de compra, receberá a confirmação da compra por correio eletrónico. É necessário indicar um endereço de correio eletrónico válido durante o processo de compra. Se não receber a confirmação no prazo de 24 horas após a conclusão da sua encomenda, contacte a NUDE PROJECT SL através do endereço de correio eletrónico info@nude-project.com.

Todo o conteúdo do sítio Web está em inglês, espanhol, português, italiano e holandês.

Quando receber o produto no endereço de entrega que indicou, este incluirá também uma fatura ou uma cópia da encomenda.

Oferta e validade

No caso de um produto em oferta, o preço e a validade da oferta serão sempre indicados juntamente com as suas características básicas.

Em conformidade com a regulamentação em vigor, a NUDE PROJECT SL fornece informações sobre todos os artigos à venda, incluindo as suas características e preços. No entanto, a NUDE PROJECT SL reserva-se o direito de retirar, substituir ou alterar os produtos oferecidos através do seu sítio Web, alterando simplesmente o conteúdo do mesmo. Assim, os produtos oferecidos em qualquer momento pelo site serão regidos pelas Condições Gerais de Contratação em vigor em cada caso. Além disso, a empresa terá o poder de deixar de oferecer acesso aos produtos mencionados, em qualquer altura e sem aviso prévio.

Características básicas dos produtos

Os produtos oferecidos na nossa loja online incluem uma fotografia e as características básicas dos produtos, que são as informações fornecidas pelo fabricante. A cor do produto, tal como apresentada na fotografia, não é vinculativa. A cor do produto está identificada nas suas características.

Garantias

Todos os produtos propostos no sítio Web estão cobertos pela garantia de venda do fornecedor. A NUDE PROJECT SL oferece um serviço pós-venda que os clientes podem utilizar durante o período de garantia, contactando o estabelecimento da NUDE PROJECT SL, o serviço pós-venda, por correio eletrónico enviado para info@nude-project.com, ou nos pontos estabelecidos pelo fornecedor.

Preços

Todos os produtos apresentam o preço de venda em euros e incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

Se for aplicável qualquer outro imposto, este também será indicado (IGIC [Imposto Geral Indireto das Canárias] ou IPSI [Imposto sobre a Produção, Serviços e Importações de Ceuta e Melilha]).

Despesas de envio e de transporte

A NUDE PROJECT SL só efectua envios cobrando um montante de € 3,90 em Espanha, € 8,90 na Europa e para destinos internacionais € 12 para custos de envio.

Para encomendas superiores a € 100, o envioenvio será gratuito em Espanha.

Formas de pagamento

Pode pagar a sua encomenda através de qualquer uma das seguintes formas. Deve indicar qual delas escolhe durante o processo de compra:

- Cartão de crédito VISA ou MASTERCARD

Todas as operações que implicam a transmissão de dados pessoais ou bancários são efectuadas num ambiente seguro, num servidor baseado na tecnologia de segurança standard SSL (Secure Sockets Layer). Todas as informações que nos envia são encriptadas para transitarem pela Web.

Além disso, os dados do seu cartão de crédito são introduzidos diretamente no sítio Web do banco, no POS (Point of Sale Terminal) do banco e não são introduzidos ou registados em nenhum servidor da NUDE PROJECT SL.

Além disso, as informações do seu cartão de crédito são introduzidas diretamente no site do banco, no POS virtual (Redsys), e não são introduzidas ou registadas em qualquer servidor do NUDE PROJECT SL. No momento do pagamento, será ligado diretamente à plataforma de pagamento eletrónico Redsys https://sis.redsys.es/sis/realizarPago.

Encontrará mais informações no seguinte link: http://www.redsys.com/

Além disso, os dados do seu cartão de crédito são introduzidos diretamente no sítio Web do banco, no POS virtual (Stripe), e não são introduzidos nem registados em nenhum servidor da NUDE PROJECT SL. Quando pagar, será ligado diretamente à plataforma de pagamento eletrónico Stripe.

Você encontrará mais informações no seguinte link: www.stripe.com

Ao pagar com VISA ou MASTERCARD, ser-lhe-ão sempre solicitados os seguintes dados: o número do cartão, a data de validade e um Código de Validação que corresponde aos três últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do seu VISA ou MASTERCARD, o que constitui uma garantia adicional de segurança da transação.

Esta forma de pagamento só é válida no sítio Web.

Quando o montante de uma compra tiver sido debitado de forma fraudulenta ou indevida através da utilização de um número de cartão de pagamento, o titular do cartão pode exigir a anulação imediata do débito. Nestes casos, os correspondentes lançamentos a débito e a crédito nas contas do fornecedor e do titular do cartão serão efectuados o mais rapidamente possível.

No entanto, se a compra foi realmente efectuada pelo titular do cartão e o pedido de reembolso não foi consequência do exercício do direito de rescisão e, portanto, o titular do cartão exigiu indevidamente a anulação do encargo, o titular do cartão será responsável perante a NUDE PROJECT SL pela indemnização dos danos causados em consequência da anulação.

As taxas de câmbio e as despesas bancárias são suportadas pelo cliente. - Débito direto

Se já é cliente e não se trata da sua primeira compra, pode selecionar esta opção de pagamento e a NUDE PROJECT SL debitará o montante no número de conta que forneceu para o efeito.

- PayPal

Este é um serviço seguro e fácil de usar para fazer pagamentos através da Internet. A rede PayPal utiliza a infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento em tempo real. O PayPal oferece um serviço especialmente concebido para aqueles que não estão satisfeitos com os mecanismos de pagamento tradicionais.

Mais informações em PayPal. .http://www.paypal.com./ - Bizum

Este é um serviço rápido e fácil onde pode enviar e receber dinheiro através da aplicação do seu banco. O dinheiro chega à nossa conta de forma imediata e segura.

Mais informações em Bizum: https://bizum.es/politica-de-privacidad/ Execução do serviço

A disponibilidade dos produtos oferecidos pela NUDE PROJECT SL pode variar em função da procura do cliente. Embora a NUDE PROJECT SL actualize periodicamente o stock, o produto solicitado pelo cliente pode estar esgotado nesse momento. Se não for possível fornecer o produto devido à indisponibilidade, NUDE PROJECT SL irá notificar o cliente por e-mail assim que tiver conhecimento desta situação. Em nenhum caso o prazo de envio deste aviso excederá um máximo de 30 dias. NUDE PROJECT SL pode oferecer duas opções: fornecer um produto com características semelhantes ou de maior qualidade para o cliente ao mesmo preço ou, salvo razões justificadas que podem ser comprovadas por NUDE PROJECT SL, reembolsar os montantes pagos para a ordem cancelada dentro do mesmo período.

Devoluções

O cliente deve devolver ou entregar o produto diretamente à NUDE PROJECT SL através deste link, e em qualquer caso dentro de um período máximo de trinta dias de calendário a contar da data da compra. O prazo para efetuar devoluções será considerado cumprido se o cliente devolver o produto antes do termo do prazo.

O cliente assumirá os custos da devolução.

Reembolso do pagamento

Os montantes pagos pelo cliente serão reembolsados utilizando a mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente, exceto se tiver sido previsto o contrário.

O NUDE PROJECT SL reembolsará os valores pagos pelo cliente no prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do direito de retirada.

Devolução de produtos defeituosos

Se o produto não estiver em boas condições por motivos não imputáveis ao cliente, o cliente terá o direito de devolver o produto, notificando a NUDE PROJECT SL do motivo da devolução por qualquer um dos meios previstos nas presentes condições de contratação, sem qualquer custo para o cliente. As devoluções efectuadas devido a produtos defeituosos ou estragados não serão consideradas um exercício do direito de rescisão.

A NUDE PROJECT SL compromete-se a pagar o custo da devolução e a substituir o produto por um novo, de acordo com as condições aceites no momento da venda.

Se o cliente desejar apresentar uma reclamação, pode enviá-la para info@nude-project.com

Jurisdição

Além disso, a NUDE PROJECT SL reserva-se o direito de intentar as acções cíveis ou penais que considere oportunas por utilização indevida do seu sítio Web e dos seus conteúdos, ou por incumprimento das presentes condições.

A relação entre o utilizador e o fornecedor será regida pelas normas vigentes e aplicáveis em Espanha. Em caso de desacordo entre as partes, estas poderão submeter os seus conflitos a arbitragem ou recorrer aos tribunais ordinários, de acordo com as normas aplicáveis em matéria de jurisdição. A NUDE PROJECT SL está localizada em MADRID, Espanha.

Lei aplicável e jurisdição

O presente Aviso Legal é regido pela lei espanhola. Por conseguinte, em caso de litígio relativo à interpretação dos termos e condições aqui contidos e a qualquer outra questão relacionada com os produtos e serviços fornecidos no Sítio Web, será resolvido de acordo com a legislação espanhola aplicável.

Resolução de litígios em linha de acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha, que está disponível na seguinte hiperligação: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Em caso de litígio decorrente da utilização dos serviços prestados neste sítio Web, as partes, com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhes possa corresponder, acordam submeter-se aos tribunais do domicílio do utilizador, sempre que este se situe em território espanhol.

Marketing por SMS

Ao aceitar o marketing por SMS da Nude Project SL no momento do checkout e ao inicializar uma compra ou ao subscrever através das nossas ferramentas de subscrição, o utilizador concorda em receber notificações de texto recorrentes (para a sua encomenda, incluindo lembretes de pagamento abandonado), ofertas de marketing por texto e mensagens de texto transaccionais, incluindo os nossos pedidos de revisão, mesmo que o seu número de telemóvel esteja registado em qualquer lista de não chamada. A frequência das mensagens varia. O consentimento não é uma condição de compra.
Se, em qualquer altura, decidir deixar de receber mensagens de marketing de texto e notificações, basta seguir a ligação de anulação da subscrição fornecida em qualquer uma das nossas mensagens SMS. Outros métodos alternativos de anulação da subscrição, como a utilização de aplicações alternativas, não serão considerados uma forma razoável de anulação da subscrição. Não cobramos pelo serviço, mas o utilizador é responsável por todos os encargos e taxas associados às mensagens de texto que a sua operadora sem fios possa aplicar, incluindo taxas de mensagens e dados.
Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos através de help@nude-project.com para obter mais informações.

Valorizamos a sua privacidade e as informações que consente partilhar no âmbito do nosso serviço de marketing por SMS. Utilizamos estas informações para lhe enviar notificações de texto (sobre a sua encomenda, incluindo lembretes de carrinho abandonado), ofertas de marketing de texto e mensagens transaccionais, incluindo pedidos de revisão da nossa parte. Os dados de consentimento e de opção de inclusão não serão partilhados com terceiros, exceto com os nossos parceiros de mensagens, para efeitos de ativação e funcionamento do nosso programa de mensagens de texto.

O nosso sítio Web utiliza cookies para registar os itens que adiciona ao seu carrinho de compras, mesmo que tenha abandonado o processo de checkout. Esta informação é utilizada para determinar quando enviar mensagens SMS de lembrete do carrinho de compras.